2024年03月18日，上饒市誠信物業(yè)公司代表鳳凰首府小區(qū)，將一面寫著“排憂排障搶奪秒，心系萬千用水戶”的錦旗和一封群眾感謝信送到了和濟水務(wù)，感謝和濟水務(wù)在鳳凰首府小區(qū)的管網(wǎng)改造中爭分奪秒，將工期壓縮了三分之一，提前解決了小區(qū)用水問題。

據(jù)悉，在鳳凰首府小區(qū)管網(wǎng)改造前，經(jīng)常因供水管網(wǎng)老化、破裂等問題嚴(yán)重影響居民正常用水需求，和濟水務(wù)在了解情況后，第一時間排查故障原因并啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，全力以赴趕工期，最終比原定計劃提前三分之一完成管網(wǎng)改造并恢復(fù)供水。一面錦旗、一封感謝信，既是對和濟水務(wù)公司高效服務(wù)的肯定，也是對他們用實際行動踐行“解民憂、惠民生、暖民心、順民意”這一宗旨的贊譽。

和濟水務(wù)公司負(fù)責(zé)人表示：“我們始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念，致力于為廣大用水戶提供安全、可靠、高效的自來水保障服務(wù)。我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，牢記為民服務(wù)的初心和使命，全心全意為人民辦實事。”